الشحن
مناطق التوصيل
نوصل إلى كل ولايات الوطن، 58 ولاية.
المدة
- التأكيد: يتصل بك فريقنا في نفس اليوم، أو يمكنك التأكيد مباشرة عبر الرسائل.
- التحضير: في نفس اليوم إذا تم تأكيد الطلب قبل الساعة 15:00، وإلا في اليوم الموالي.
- التوصيل: من 1 إلى 3 أيام عمل حسب ولايتك.
- قد تحتاج الولايات البعيدة إلى يوم أو يومين إضافيين.
مصاريف التوصيل
تختلف مصاريف التوصيل حسب ولايتك وطريقة التوصيل: إلى المكتب (تستلمين طردك من مكتب شركة التوصيل) أو إلى المنزل. يظهر المبلغ في استمارة الطلب قبل التأكيد، ويظهر المجموع (المنتج + التوصيل) على زر الطلب. تدفعين هذا المجموع عند استلام الطرد.
متابعة الطلب
يتصل بك فريقنا هاتفياً أو عبر الرسائل لتأكيد طلبك، ثم يتصل بك عامل التوصيل قبل الوصول لتحديد الموعد. يرجى إبقاء هاتفك مفتوحاً.
التحقق من الطرد
ننصحك بالتحقق من حالة الطرد عند الاستلام. في حال وجود مشكلة ظاهرة، تواصلي معنا فوراً.
الدفع
الدفع نقداً عند استلام الطرد. لا يوجد أي دفع مسبق.
الطرد المرفوض
في حال رفض الطرد عند التوصيل دون سبب مقبول، قد تُطبَّق مصاريف الإرجاع وقد تُرفض الطلبات القادمة.
التواصل
صفحة فيسبوك: Afaf عفاف
إنستغرام: @afafstore.dz
البريد: afaf.store.dz@gmail.com